Условия соглашения

Настоящие условия регулируют использование услуг нашего цветочного магазина. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.

1. Общие положения

Оформляя заказ, клиент соглашается с условиями данного соглашения.
Магазин оставляет за собой право изменять условия без предварительного уведомления.

2. Оформление и оплата заказа

Заказы принимаются через сайт, по телефону или в мессенджерах.
Оплата возможна онлайн или наличными при получении.
Заказ считается подтвержденным после поступления оплаты.

3. Условия доставки

Доставка осуществляется по указанному адресу в согласованное время.
В случае отсутствия получателя заказ может быть оставлен у третьих лиц (консьерж, сосед и т. д.) по согласованию с клиентом.
Магазин не несет ответственности за задержки доставки по независящим от него обстоятельствам.

4. Возврат и замена

Возврат и замена цветов возможны в случае брака или несоответствия заказу.
Претензии принимаются в течение 3 часов с момента доставки.
Для оформления возврата требуется предоставить фото букета.

5. Конфиденциальность данных

Персональные данные клиентов используются только для оформления заказов и не передаются третьим лицам без согласия клиента.

6. Форс-мажор

Магазин не несет ответственности за невыполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации и т. д.).

При возникновении вопросов свяжитесь с нами. Благодарим вас за выбор нашего магазина!