Условия соглашения

Настоящие условия регулируют использование услуг нашего магазина по доставке питьевой воды. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.

1. Общие положения

• Оформляя заказ, клиент соглашается с условиями настоящего соглашения.
• Магазин оставляет за собой право изменять условия без предварительного уведомления.

2. Оформление и оплата заказа

• Заказы принимаются через сайт, по телефону или в мессенджерах.
• Оплата возможна онлайн или наличными при получении.
• Заказ считается подтвержденным после поступления оплаты или согласования с менеджером (в случае постоплаты).

3. Условия доставки

• Доставка осуществляется по указанному адресу в согласованное с клиентом время.
• В случае отсутствия получателя вода может быть оставлена у третьих лиц (консьерж, сосед и т. д.) по согласованию.
• Магазин не несет ответственности за задержки, вызванные пробками, погодными условиями или другими независящими причинами.

4. Возврат и замена

• Возврат и замена воды возможны в случае заводского брака тары или несоответствия заказу.
• Претензии принимаются в течение 3 часов с момента доставки.
• Для рассмотрения претензии необходимо предоставить фото повреждения или ошибки.

5. Конфиденциальность данных

• Персональные данные клиентов используются исключительно для оформления и доставки заказов.
• Данные не передаются третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Форс-мажор

• Магазин не несет ответственности за невыполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, отключение связи, чрезвычайные ситуации и т. д.).

При возникновении вопросов свяжитесь с нами. Благодарим за выбор нашего сервиса доставки воды!